গোপনীয়তা নীতি · Privacy Policy
আপনার আবেদন ও ব্যক্তিগত তথ্য
হালনাগাদ: ২১ সেপ্টেম্বর ২০২৬
তথ্যের দায়িত্ব ও উদ্দেশ্য
Azhari Travels & Tours আপনার আবেদন গ্রহণ, ব্যবসায়িক অনুসন্ধানের উত্তর এবং আপনার চাওয়া সেবা সম্পর্কে যোগাযোগের জন্য তথ্য ব্যবহার করে। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ আমাদের যোগাযোগ পেজের মাধ্যমে পাঠাতে পারেন।
কী তথ্য নেওয়া হয়
নাম, ফোন/হোয়াটসঅ্যাপ, ঐচ্ছিক ইমেইল ও সেবা-সম্পর্কিত উত্তর নেওয়া হয়। প্রতিটি ধাপ জমা দেওয়ার পর অসম্পূর্ণ আবেদনসহ তথ্য সংরক্ষিত হয়, যাতে আমাদের দল যোগাযোগ করতে পারে। পাসওয়ার্ড, কার্ডের তথ্য বা অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য দেবেন না।
তথ্য ব্যবহারের ভিত্তি
আপনার অনুরোধে সেবা দেওয়ার আগের প্রস্তুতি ও যোগাযোগের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়। যেখানে প্রযোজ্য, আবেদন পরিচালনা ও নিরাপত্তার বৈধ স্বার্থ বা আইনগত বাধ্যবাধকতাও প্রযোজ্য হতে পারে। ঐচ্ছিক বিজ্ঞাপন পরিমাপ কেবল আপনার সম্মতিতে চালু হয়; এটি আবেদন জমা দেওয়ার শর্ত নয়।
ফেসবুক বিজ্ঞাপন ও কুকি
প্রয়োজনীয় কুকি ফর্মের অগ্রগতি ও গোপনীয়তার পছন্দ মনে রাখে। অনুমতি দিলে Meta Pixel, Meta Conversions API ও Google Tag Manager ব্যবহার হতে পারে। পেজ ভিজিট বা যোগাযোগ-বাটনের ইভেন্ট, আইপি, ব্রাউজারের তথ্য ও বিজ্ঞাপন কুকির শনাক্তকারী Meta-তে যেতে পারে। আবেদন ফর্মের উত্তর, ফোন নম্বর ও ইমেইল এই পরিমাপের অংশ হিসেবে পাঠানো হয় না। সার্ভারের বিজ্ঞাপন ইভেন্ট থেকে URL-এর query string বাদ দেওয়া হয়।
সম্মতি পরিবর্তন
পেজের ‘গোপনীয়তা সেটিংস’ থেকে যেকোনো সময় বিজ্ঞাপন পরিমাপের অনুমতি দিতে বা প্রত্যাহার করতে পারেন। না বললেও ফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। পছন্দ সর্বোচ্চ ১৮০ দিন মনে রাখা হয়। প্রত্যাহারের আগের আইনসম্মত প্রক্রিয়াকরণ এতে বাতিল হয় না।
কারা তথ্য দেখতে পারে
অনুমোদিত কর্মীরা আবেদন পরিচালনা ও যোগাযোগের জন্য তথ্য দেখতে পারেন। হোস্টিং ও যোগাযোগের প্রয়োজনীয় সেবাদাতা তথ্য প্রক্রিয়াকরণে যুক্ত থাকতে পারে। বিজ্ঞাপন পরিমাপে সম্মতি দিলে Meta/Google সংশ্লিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে; তাদের সেবা অন্য দেশেও পরিচালিত হতে পারে। অন্য উদ্দেশ্যে বিক্রির জন্য তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
কতদিন রাখা হয়
আপনার অনুসন্ধান, সেবা, প্রয়োজনীয় অনুসরণমূলক যোগাযোগ ও প্রযোজ্য আইনগত দায় পূরণের জন্য যতদিন দরকার ততদিন তথ্য রাখা হয়। আর প্রয়োজন না থাকলে মুছে ফেলা বা পরিচয়বিহীন করার অনুরোধ করতে পারেন। আইনগতভাবে কিছু নথি রাখার প্রয়োজন হলে তা জানানো হবে।
আপনার অধিকার
প্রযোজ্য আইনে নিজের তথ্য দেখা, ভুল সংশোধন, মুছে ফেলা, ব্যবহার সীমিত করা, বহনযোগ্য কপি চাওয়া বা ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে। যেখানে GDPR প্রযোজ্য, সাধারণত এক মাসের মধ্যে অনুরোধের উত্তর দিতে হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য-সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগের অধিকার রয়েছে।
নিরাপত্তা ও মূল্যায়ন
তথ্যে প্রবেশের জন্য প্রশাসনিক অনুমোদন, নিরাপদ সংযোগ ও অন্যান্য প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করা হয়। কোনো ওয়েবসাইট শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। উত্তর অনুযায়ী সেবা-সম্পর্কিত লিংক বা অভ্যন্তরীণ অগ্রাধিকার দেখানো হতে পারে। আবেদন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা গোপনীয়তার অনুরোধ: আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অনুরোধে “গোপনীয়তা” উল্লেখ করুন।